论校园网络舆论对构建和谐高校的影响及其引导

  论校园网络舆论对构建和谐高校的影响及其引导策略的论文摘要:社会和谐是中国特色社会主义的本质属性□□☆□☆,和谐高校是和谐社会的重要组成部分□☆□□。建设和谐高校需要和谐的校园舆论环境来引领和推动☆□□。校园网络舆论深刻地改变了校园舆论格局□□☆□☆,对高口校师生的思想和行为的口影响越来越大□□☆☆。高校应充分认识校园网络舆论的影响力□☆□□,积极口引导校口园口网络舆口论□☆☆□□,为构建和谐高校提供强大的精神动力和舆口论支持☆☆□☆□。 关键词:和谐高校;校园口网络口舆论;影响;引导;策略 口《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干口重大问题的决定》指出:“社会和谐是中国特色社会主义的本口质属性☆☆☆☆☆,是国家富强☆□□□☆、民族振兴☆☆☆□、人民幸福口的重要保证☆□☆□□。”高校作为口人才汇口聚☆☆☆、知识聚集的战略高地和人才口培养☆□□□、知识创新的重要基地及思想文化交汇融合之地☆□□□☆、传播辐射之源☆☆□□☆,既是和谐社会的重要组成部分☆☆☆□,更是和谐社会口建设的重要力量□☆□☆,理应走在口和谐社会建设的前列□□☆□。和谐高校建设需要和谐的校园舆论环境口来引领和推动☆☆□。和谐高校建设很大程度上取决于能否营造良好的校园舆论环境□☆☆□。随着互联网技术的发展□□□☆☆,校园网已经成为拥有强大影响力的舆论策源地□□□☆□,校园口网络舆论应运而生□☆□。校园网络舆论的出现□☆☆☆☆,不仅改变口了校园舆论格局☆□□☆,而且深刻地口影响着口高校师生的思想和行为☆☆□□□,特别是校园网络舆论与社会转型期和高校改革发展中口的各种矛盾口和敏感问题相结合□☆□□,带来了一些负面内容口并造成消极影响☆□□□□。这给有效引导口校园口舆论□☆□、凝聚师生共识和构口口建和谐高校带口来严峻挑战□☆☆。高校应充分认识校园网络舆口论的影响力□□☆☆,积极引导校园网络舆论☆□☆,为构建和谐高校提供强大的精神动力和舆论支持□□☆☆□。WWW.11665.Com 口口一□☆□□□、高校校园网络舆论的内涵与特征 网络舆论是指在互联网上传播的公众对某一焦点所表现出的有一定影响力的☆□☆、带倾向口性的意见或言论□☆☆,其具有丰口富性□☆☆、复杂性□□☆□、多元性□□☆□☆、冲突性和难控性等特口点□☆☆。高校校园网络舆论作为网络舆论重要组成部分□☆☆,是指在校园网络上产生□□☆、播散并发挥影响的高校师生对某一或某些焦点问题所表现出的☆☆☆、有一定影响力的口带倾向口性意见或言论□☆☆,它形口成于校园生活☆□☆□,传播于校口园网络☆□☆□,影响于学校建设☆□□。高校校园网络舆口论因其发生在高校这个知识性□☆□☆、开放性口较强的文化口环境下□☆□☆,除具备网络舆论所表现出的一般特点外☆□□□,更具有自身鲜明的特点□□☆☆。 第一□☆☆,校园网络舆论主体相对固定☆☆☆□□。校园网络舆论主体是以校内外事件为话题☆☆☆□□,参与形成□□☆□、传播或实践校园网络舆口论的人☆☆☆。校园生活最大的利益群体是学生口和口教师□□□☆,高校师生是口校园网络舆论的主体☆□□。主体口的特定性决定了校园网络舆论主要是在广大师生中产生☆☆☆□□,舆论的影响力和扩散面也相对集中□☆☆□。 第二□☆□□,校园网络舆口口口论对象广泛☆□□☆。高校口师生素质口高□☆☆☆、主人口翁意识强□□□☆,关注的对象较一般群体更为广泛□□☆☆。从国内外重大事件到校园生活☆□☆,从校园生活到个人学习工作□☆□、情感口思想等方面☆☆□,都是校口园网络口舆论关注的对象☆☆□☆□。校园生活☆□☆□,特别口是学校的日常管理口和各项决策□□□,由于与师口生切身利益相关□□☆,必然会引起师生的高度关注☆□□☆☆,从而口成为校园网络舆论关注的核心□☆☆□□。 第三□☆□,校园网络舆论口口内容多口元□☆□□□。舆论内容是舆论主体对舆论对象的认识评价的总和☆□□☆,是舆论主体的利益和意志体现☆□☆☆☆。校园网络舆论内容反映了广大师生的利益要求和对事件的看法以及对学校管理决策的意见☆□□。按照对高校发展稳定大局口及和谐高校建设产生的效果□□□☆☆,校园舆论分为积极舆论和消极舆论☆□☆。积极舆论口能够引导师生积极对待生活□□☆☆、学习和口口工作□☆☆□☆,对和谐高校建设起推动作用;消极舆论口则会弱化甚至歪曲事态真相□☆☆□,影响学口校正常工作的开展□☆☆☆☆。 二□□☆、高校校园网络舆论对和谐高校建设的双重影响 高校是社会的重要组成部分☆☆□,和谐社会的实现□☆☆,离不开和谐高口校的构建☆□☆☆☆。和谐高校☆☆□□☆,是指高校内部系口统各个口部分☆☆☆、各种要素处于一种相口互协调的状态□□☆☆□,其核心是人的和谐☆☆□。人的和谐受制于信息的交汇和舆论的走向☆□☆☆。[1]如今□☆□☆,“互联网已成口为思想文化信口口息的集散地和社会舆论的放大器”[2]□□□☆☆,校园网口络舆论口深刻影口响着师生的言行和整个校园生活☆□☆□,已成为影口响高校和谐的重要因素□☆□☆。 (一)高校校园网络舆论对和谐高校建设的积极作用 校园网拓展了传统口舆论空间□☆☆,为广大高校师生提供了参与校口园生活☆□☆☆☆、沟通信息的网络平台☆☆☆。校园网络舆论由此成为影响校园生活和高校管理工作的重要内容☆☆☆,对和谐高校建设具有积极作用☆□□□。 第一☆□□,校园网络舆论提供了思想自由交流的平台□☆☆,有利口于疏通矛盾☆□□□☆、化解口不良情绪□☆□。我国正处在经济社会转型期□□☆☆,高校也处在深化口改口革和进一步发展的关键口期☆□☆□,需要解口决的问题和完善的制度还比较口口多☆☆□☆。而问题的解口决和制度的完善需要一个较长的过程□□□☆□,这容易使一些师生口产生非理性的不良情绪□☆□□。虽然高校师生表达意见☆☆□☆、释放情绪的途径较多☆□□,但网络以其隐匿性赋予了师生自由表达和释放情绪的现实可能☆☆□□,网络成为高校师生发表口意见□☆☆、释放情绪的一个新的重要途径□☆☆☆□。 第二□□□,校园网络口舆论使广大师生的意愿意见得到真实☆☆□☆、充分的表达□□☆□☆,有利于高口校决策的民主化☆□☆、科学化□☆□☆。构建和谐高口校需要高校党委行政以积极的作为进行引导和推动☆□☆□□,也需要师生的热情关注和积极参与□□☆□。师生口意愿意见的口顺利表达和对师生意愿口意见的了解□□☆□□,是实现高校和谐发展的基本前提☆□□☆□。胡锦涛同志口指出:“互联口网已成为口党和政府治国理政的新平台☆□☆□。”[3]具有口全时☆☆□、无界□□□、互动和匿名等特点的网络使信息单向流动变成了双向沟通□☆☆,给师生提供了口口表达意愿意见的新口平台□☆□☆☆,为高校直接和便利地掌握师生的真口实意愿提供了新渠道□☆□☆,增强了学校决策的民主化□☆□□、科学化☆☆□☆□,使学校决策更加合口口口乎民意☆☆☆☆□、更好地体现师生利益□☆□,从而能够获得师生的支持和拥护☆☆□□,促进和口谐高校建设☆□□☆。 第三☆☆☆□,校园口网口络口舆论保障了高校师生民主监督口权利的实现☆☆□□□,有利于高校改进工作方式□☆□、提高办事效率和树立良好形象☆□□☆□。师生口是高校的主人☆□☆□☆,是高校工作的服务对象□□☆☆□,有权对高校工作进行民口主监督☆☆□。网络舆论具有口的大众性☆☆□☆、开放性□□☆、互动性以及传播的口口快捷口性等特点□☆☆☆,使得高校师口生监督的渠道通畅☆□□、力度增强☆□□☆☆、内容拓展□☆☆、内涵丰富☆☆□□,保障了高口口校口师生口民口主监督口权利的实现☆☆□☆☆。同时☆□□☆,通过网口口口络舆论□☆□☆,高校能够了解师生的要求和发现自身工作的不足☆□☆□,积极改口进口工作☆□□□☆,从而在广大师生面前树立起直面问题□☆☆□☆、勇于担当□□☆□☆、办事高效的良好形象□☆☆☆。 (二)高校校园网络舆论对和谐高校建设的消极影响 校园网络舆论是一把“双刃剑”□☆☆。它既能够强化舆口论影响□☆□,形成良性口舆论环境☆☆☆□☆,促进学口校工作☆☆□,也可能因其偏离于主流思想对和谐高校建设产生消极影响☆□□☆☆。 第一☆☆□☆□,校园网络舆论口内容复杂☆□□,不利于准确汇集和分析民情民意☆□☆。准确汇集和分析民情民意是构建和谐高校的一项重要任务☆□☆。校园网络舆论虽然为高校汇集分析民口情民意提供了一条迅捷☆□□、高效的口通道□□☆☆,但是由于师生网民口素质参差不齐☆□☆□,加之当前社会转型和高校深化改革时期出现的各种矛盾和问题在短期内难以彻底解决☆☆□,难免出口现口宣泄口型□□□☆☆、情绪型舆论□□□☆,容易造成“网上声音一大片□□□☆,群众声音听不见”的混口乱局面□□□,扰乱高校掌握民情□☆□☆、了解民意的视线☆□□。 第二☆☆□,校园网络舆论口主体泛化☆☆□、观点分散☆☆☆□□,不利口于口校园舆论的控制和引导□□□☆。在网络时代□□□☆☆,人人皆为媒口体☆☆□□、人人皆为信息发布者☆□□☆□、人人皆为舆论制造口口者□☆☆☆,各种各样的观点在网上口几乎口都有反映☆☆☆□□。历史经口验证明☆☆□,任何一个社会□□☆□□,如果舆论过口于分口散□☆□□,都不口口利于社会的整合☆□□☆☆,甚至可能导致社会崩溃☆☆□□。所以□☆□☆□,“舆论从口来都是有控口口制的□☆☆□,古今中外☆☆☆☆□,概莫能外”☆□☆□。[4]传统口口的舆论控制是通过口发挥媒介作为“把关人”的作口用口口来实现口的☆☆□☆☆。但网络舆论传播的特性□□☆,使得传口统媒介作为“把关人”的作用被大大口削口口弱☆☆□☆,甚至失去效口口果□□☆☆。因为“internet是一个没有守门人的论坛□☆□☆。任何人只要拥有一台计算机和网络账号都可口以成为出版商□□☆。在网络上☆☆□☆□,你可以接触到成千上万的潜在读者而无需花费多大成本;并且你不口需要口说服编辑☆☆☆□□、出版商或制口片人☆□□□☆,你的思想值得暴露在光天口化日之下□☆□。口☆口口口☆口”[5]这增加了高校引导和控制校园网络舆论的难度☆☆☆□□。 第三☆□□,校园网络口舆论口口容易异化主口流口思想□☆□,消解权威☆☆☆,不利于统口一师生认识□□☆□、凝聚师生口力量□□☆。构建和谐高校□☆☆,需要凝聚师生共识□□□☆☆,调动师口生力量□□☆。 现口实中高校工作并口非尽善尽美□☆☆,特别是在事关师生重大利益问题上的可能存在的透明度☆□□、公正性缺失或决策取向的偏离□□☆☆,容易引发师生的强口烈不满□□☆,这种不满情绪往往借助于网络表达出来☆☆□☆。当通过正常途径不能有效解决时就会在网络上激起“公愤”☆□☆,造成“一边倒”的舆口口口口论口强势☆□☆☆☆,学校工作上的缺陷与不足通过网络舆论也会被放大☆☆☆□,学校权口口威口被消解□☆☆□,正常工作得不到师生的理解和支持□□☆□☆,造成学校工作的被动和形象的受损□☆□□□。 三□☆☆☆□、高校校园网络舆论的引导策略 胡口口锦涛口同志指出:“舆论引导正口确☆□□☆☆,利党利口国利民;舆论引导错误□☆□,误党误国误民☆☆□。”[6]这口将网口络舆论引导的重要性口摆到了不口容忽视的高度☆☆□。党的十六届四中全会更是明确把“牢牢把口握舆论导向☆☆□□□,正确引导社口会舆论☆□☆☆,增强引导舆论口的本领□□☆☆,掌握舆口论工口作的口主动权”作为党执政能力建设的重要内容和促进社会和谐的必然要求□☆□☆□。面对复杂的校园网络舆论☆□☆□,口☆口口☆口高校应“加强口网上思口想舆论阵地建设☆☆□,掌握网上舆论口口主导权☆□□□,提高口网上引导水口平☆□□,讲求引导艺术☆□☆☆☆,积极运用口新技术☆□□□,加大正面宣传力度☆☆□,形成积极向上的主流舆论”[7]□☆□□,充分发挥其在和谐口高校建设中的积极作用☆□☆□□。 (一)主动出击☆□□,积极引口导校园口网络舆论 引导校园网络舆论贵在主口动☆□□☆,而不是回避或者口消极防御☆☆☆☆、被动应付□☆☆□□。在社口会转型和高校深化改革发展的进程中☆□□☆□,没有任何争议性口的事件发口生是不可能的☆☆□□□,出现一些口有争议或不利的舆论也是正常的□□□□□。对于口有争议或不利的舆论☆□☆,一味采取回避或删贴甚至断网等防御措施并不能达到良好的效果☆☆□□□,甚至口口事与愿违☆☆□。因为在网络媒体多样化☆☆□、信息出口多元化的今天□☆□,这样做只会口让信息向口其他网络媒体散播☆□☆☆☆,造成舆论的进一步扩散□☆☆☆□,扩大舆论的影响范口围☆□☆☆。因此□□☆☆,高校在引导校口园网络舆论时□□□☆□,一定要变被动为主口动☆□☆,立足于“疏”和“导”□□☆☆☆,主动出击□□☆,打好口口口口口口主动仗□☆☆,唱响主旋律□□☆,占领舆口论阵地☆□□☆☆,努力营造良好的校园舆论环境☆□☆□□,更好地服务于和谐高校建口设大局□☆☆□□。

  (二口)加强口网上思想舆论阵地建设□☆☆,掌握校园网络舆论主导权 网络不仅是传播媒介☆□☆☆☆,也是思想口舆论阵地□☆□。目前校园网功能日益健全☆□☆□,应用日趋广泛☆□☆,逐渐发展成为口高校形口象的展示窗口☆☆□□□、信息的交汇平台和师生的口精神家园□☆☆。高校要充分利用校园网☆□□☆☆,加强思想口舆论阵地口建设☆□□□,为师生提供大量的正口面而真实的信息□□☆☆□,用主流声音占领网络阵地□☆□□☆,掌握网络舆论主导权☆□☆□。 第一☆□☆☆☆,建立信息公开机制□□☆☆,争取舆论口主动□☆☆□☆。网络不良舆论的形成传播在很大程度上口源于信息的不对称☆☆☆☆,公开□☆□☆☆、快速☆☆☆、畅通的信息渠道是引导网络舆口论的前提☆□☆。一是建立校务口公开制度☆☆□☆,及时发布学校的有口关口信息☆□☆☆,形成强大的良口好舆论场□☆☆☆☆,不给不良信息生存空间;二是建立新闻发言人制度□□☆□,把真相和事实及时告诉师生☆□☆☆,发布口辟谣信息□□☆□☆,从而有效稳定局面☆□☆□□、安定人心;三是对热点问题□☆☆☆,适时引入权威性意见□☆☆☆。在交口互开放的网络中☆□☆,面对不同甚至口相反的信息网民会感到无所适从☆☆☆□,需要口权威性意见的口指导□□☆☆。当校园或社会热点问题发生口时☆☆□□,主动引入学校(政府)口态度□☆□☆、媒体意见以及专家的见解☆□□□,进行深入透彻的理口性评析□☆☆☆,促使舆口论的理性化☆□☆□,形成健口康的口口主流舆论□☆☆☆□。 第二☆□□☆,搭建与师生良性互动的网口络平台☆□□,抢占口舆情主动权☆□□。及时和交互口性是网络的优势□□☆□□,高校校口口园网站应充分利用其长处口来引导舆论□☆□☆☆,对师生的迷惘口或口偏执情绪进行理智牵引□☆□☆,形成强大的口良好网口络导向口场□□□□,不给有害信息蛊惑人心的制导口权☆☆□。一是开通校长(口书记)论坛☆□☆,实现高校管理者与师生直接交流对话□□☆□,有利口于化解矛盾和解决问题☆□☆☆。二是口设立校长口(书记)信箱和职能部门领导信箱☆□☆□,为师生提供充分表口达意愿意见的空间☆□□。三是高校各级领导和政工队伍要多上网☆□☆,参与师生口的网上交流□☆☆,了解口口师生的思想动态☆☆□☆□,积极回答师生口的疑问☆□□,主动引导网络口口舆论□☆□□。 (三)完善网络技术防控口体系□□☆,净化校园网络舆论环境 有效引导校园网络舆论☆□□□,离不开口强大的网络技术支口持☆☆☆□。在引导校园网络舆论的过程中☆□☆□☆,高校口应重视和支持网络安全技术研究☆☆□,积极开发和运用不良信息屏蔽和过滤软件□□☆、网络防火墙□☆☆、信息安全监测控制系统口等技术□□☆,增强口网络安全的防护能力☆☆□,杜绝不口良信息进入校园网☆□☆□,为校园网络舆论的口健康发展创造良好的环境☆☆□□。 高校信息技术设口施齐全□☆□□,网络口工作人员技术水平较高☆☆☆□。高校应当口充口分发挥这一优势□☆□□☆,建立网络舆论技术监管机制□☆□□☆,净化网络环境☆□☆☆□。当网上出现有害信息时☆☆☆☆□,校园网口站要采用技术手段及时进行封截以防扩散传播☆☆□,对有害信息可能进入校园口网站的渠道或漏洞要予以关闭□☆☆☆、堵塞□□☆☆☆,杜绝口渗入可能;要即时审察☆☆□、清理校园口网内容□□□,对有害信息予以口删除☆☆□□,避免其可能产生的负面作用;同时口要建章立制□□☆,对有害信息的口内容与形式作制度上的界定□☆☆☆,明确处理的口标口准和规范☆☆□☆。 (四)口加强网络道德与法规口的建设和宣传教育□□☆□,有序管口理校园网络舆论 道德与法规□□☆☆☆,是现代社口会调节人与人之间关系□☆□、规范人的行为□☆□、维护社会安定和谐的两大支柱☆☆□□。舆论的形成传播与舆论主体的素质有关☆☆□☆□,其中道德与法规因素至关重要☆☆□☆☆。网络传播中道德法规环境及网民的道德状态与法规意识□☆□☆☆,极大影响着网络中的传播行为和言论口观点☆□□。开放的网络容易让人忽视道德和法规的约束☆☆□☆□,而缺乏约束的网民往往不够成熟和理智□□□□□,缺乏责任感的网络行为直接导致了网上舆口论混乱□☆☆☆、负向舆论盛行的状况☆□□。这就要口求高校加强网络道德与法规的建设和宣传教育☆☆□☆☆。 高校要想做好口校园网口络舆论引导工作□☆□☆□,首先是对师生进行网络道德的宣传与教口育□☆□☆,培养成熟的☆☆□□、有责口任心的网民□□□☆,营造口良好的校园网络道德舆论口氛围☆□☆。其次要根据国家互联网管理的有关政策法规□□□,结合口高校实际□☆□□☆,制定和完善网络管理条口例□☆☆,规范口口师生口网络行为☆□□☆,不断培养师生的口口网络责任意识☆☆☆□☆、自律意识☆☆□□☆、法规口口意识和安全意识☆☆□□,从而有效防范和制止各种有害网口络信息的制造和传播□□☆□☆,实现口校园网络舆论的有序管理☆☆□□。 (五)加强队口伍建设□□☆□□,为校园舆论引导提供人才保障 人才和队伍是引导网络舆论的重要保障□☆□。做好高校校园网络舆论引导工作☆☆□☆,关键在人☆□□,关键在于有一支政治强☆☆□、业务精☆□□、纪律严□□☆、作风正的口网络口舆论引导队伍□☆☆□。高校汇聚了各学科☆□☆、各领域☆□☆、各专业口的专家学者和众多有较高思想觉悟和政治素养的学生骨干☆□□,具有强口大的人才优势☆☆□☆□。高校应当充分发挥这一优势□☆☆,建设一支具有较高理论水平和引导艺术的网络舆论引导队伍□□☆☆,最大限度地把人才优势转化为网口络舆论引导的优势☆□□。 高校网络舆口论引导队伍主要包括三个部分:一是网上舆情搜集监测队伍☆□☆□□。及时准确网上舆情☆☆□,是同错误言论作口斗争和引导网络舆论的前提□□☆。高校应组建一支由党务口干部☆□☆□、思想政治理论课教师□□□☆□、辅导员☆☆□☆□、团学干部和校口园网版主为主的网上舆情搜集监口测队伍□□□,负责搜集和监测网络舆情信息☆☆□,把搜集检测结果定时呈口报校领导及相口关院系部门;二是网络评论员队伍☆□☆□。对于师生口关注的口热点问题□□□,通过网络评论员主动撰写文章或跟帖的方式进行正面引口导;三是网络技术人才队伍□☆☆☆□。互联网是高科技发展的成果□□□☆☆,校园网络口管理☆☆□□☆、安全防护□☆☆□□、多媒体口技口术开发□☆□☆、互动口新闻口制作☆□☆☆、网站设计口口等工作☆☆□,都离不开口一口支口政治强□□☆□、技术精□□☆、素养高的网络技术人才队伍□☆□□□。只有建立了这口样的一支队口伍□□□☆,才能为校园网络信息的健康发展和有效传播提供强口有力的技术保障□□☆□,才能做到网络管口理的科学性☆☆□□、网络防护的口安全性□☆□、网站设计的合理性☆☆□。 参口考文口献: [1]口郭志新.论和谐校园建设中的校园网络舆论及引导[j].理论界,2006(口口3). [2][3][6]胡锦涛.在人民日报社考察口工作时的讲话[n].人民日报,2008-6-口21(2). [4]廖永亮.舆论调控学[m].北京:新华口出版社,2003,182. [口5]胡泳☆□□☆□、范海燕.网络为王[m].海口:海南口出口版口社,1997,228. [7]口胡口锦涛.以创口新的精神加强网络文化建设和管理,满足人民口群众日益增长的精神文化需求[n].人民日报,2007-01-25(1).

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